Política de Privacidad

En Kenthevocalist (en adelante, "el Estudio", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recogemos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Ken (especialista sonoro)
Dirección: Manuel 579
Correo electrónico: info@kenthevocalist.com
Teléfono: 028-586-4034

2. Datos que recogemos

Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que nos envíes a través de nuestros formularios de contacto o consulta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, y otros datos de navegación recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de comunicación: cualquier información que nos proporciones voluntariamente en correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes directos.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de ingeniería acústica, insonorización de cabinas y calibración de voz.
• Gestionar la contratación de servicios y la comunicación comercial relacionada con los mismos.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante el análisis de tráfico y comportamiento de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito (cuando nos envías un formulario o aceptas las cookies), en la ejecución de un contrato (cuando contratas nuestros servicios) y en el interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una obligación legal que nos exija su conservación. Una vez cumplidas dichas finalidades, tus datos serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios y transferencias

No cedemos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo por obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios de hosting y correo electrónico.
• Plataformas de análisis web (como Google Analytics) que nos ayudan a entender el uso del sitio.
• Proveedores de servicios de CRM y gestión de clientes.

Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa europea de protección de datos (GDPR) y, cuando corresponda, con la CCPA.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y, si resides en California, con la CCPA, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: puedes solicitarnos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: puedes solicitar la entrega de tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o análisis.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@kenthevocalist.com o mediante correo postal a la dirección indicada en el apartado 1. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos que revises esta página de vez en cuando para mantenerte informado.

11. Reclamaciones

Si consideramos que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o, si resides en California, ante el Fiscal General de California.

12. Compromiso de transparencia

En Kenthevocalist rechazamos cualquier práctica engañosa o publicidad falsa. No realizamos afirmaciones falsas sobre nuestros servicios, no creamos urgencia ficticia, no utilizamos testimonios falsos ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Todos los resultados que mencionamos en nuestro sitio web están basados en casos reales y verificables. Si tienes alguna duda sobre la veracidad de nuestra información, no dudes en contactarnos.